Permanences des soins

Quand peut-on appeler le 3966 ?

La nuit : du lundi au vendredi de 20h à 8h.
Le week-end : du samedi 12h au lundi 8h
Les jours fériés : de 8h à 8h le lendemain

Dans quel cas appeler le 3966 ?

Le 3966 remplit le même rôle que votre médecin libéral.

C’est un numéro de téléphone réservé aux personnes qui ont besoin d’un médecin de garde et pour tous les cas qui ne nécessitent pas d’intervention urgente du SAMU.

Comment ça marche ?

En appelant le 3966 vous êtes en relation avec un médecin qui :

Ecoute et analyse votre problème en fonction de vos symptômes.
Prévient un médecin de garde, ou le SAMU, si nécessaire. Avec le numéro unique 3966, un médecin sera toujours là pour vous donner des conseils médicaux et apporter des solutions quand vous êtes malade.

Comment intervient le médecin ?

Le médecin régulateur vous donne d’abord des conseils par téléphone. Il peut ainsi vous apporter des réponses immédiates.
En cas de besoin, il prévient le médecin de garde qui vous reçoit à son cabinet ou se déplace à votre domicile

Et si c’est une urgence ?

Si votre appel concerne une urgence, vous devez appeler le 15.
Toutefois, si vous appelez le 3966, le médecin alertera le SAMU. Le 3966 permet de libérer le standard du 15 des appels non urgents.
Rappelez-vous, En cas d’urgence ou en cas de doute, faites le 15. Exemple : malaise cardiaque, attaque cérébrale, hémorragie importante ou détresse respiratoire…